Ota yhteyttä
Ota meihin yhteyttä sähköpostilla osoitteeseen [email protected] tai sivun oikeasta alakulmasta löytyvän asiakaspalvelu-chatin kautta.
Lähetä WhatsApp viesti tästä.
Voit myös soittaa meille numeroon: +358 40 192 3845.
Kirjoita tuotearvostelu
Kirjoita tuotearvosteulu – voita 50 euron lahjakortti Paistomittari-kauppaan
Toimitustavat
Toimitusaikamme varastotuotteillemme on yleensä 1-5 arkipäivää. Pyrimme Käsittelemme vastaanottamamme tilaukset kahden tilausta seuraavan arkipäivän aikana. Mikäli tuote on loppunut varastostamme, ilmoitamme siitä asiakkaalle puhelimitse tai sähköpostitse.
Toimitustavaksi voit valita:
- Postipaketti, toimitetaan valittuun pakettiautomaatiin tai Postin toimipisteeseen (6,90€)
- Pikkupaketti ovelle tai postiluukkuun (2,90€)
Ilmainen toimitus yli 150€ tilauksiin.
Maksutavat
Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla:
Verifone -palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, maksukorteilla (credit/debit) ja mobiilimaksuilla.
- Verkkopankit: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Säästöpankki, Aktia, Oma Säästöpankki, POP Pankki, Handelsbanken, S-Pankki ja Ålandsbanken
- Korttimaksut: Visa Credit, Visa Debit, Mastercard Credit, Mastercard Debit, Visa Electron, Maestro ja Eurocard
- Mobiilimaksut: Siirto-, MobilePay- ja Apple Pay
PayPal -palvelun kautta voit maksaa maksukorteilla (credit/debit).
Takuu
Hehku paistomittareilla on 2 vuoden takuu valmistus- tai materiaalivirheille, tuotteen vastaanottamisen jälkeen. Takuu ei korvaa käytöstä johtuvia vaurioita.
Voit tarvittaessa kysyä lisää takuuehdoista [email protected]
Vaihto- ja palautus
Tyytyväisyystakuu
Annamme 30 päivän tyytyväisyystakuun Hehku paistomittareille. Palautusoikeus koskee vain uuttavastavassa kunnossa olevia myyntikelpoisia tuotteita, huomaa tähän kuuluu myös myyntipakkaus. Asiakas vastaa vaihto-, peruuttamis- ja palautuskuluista. Yleisesti edullisin palautusmuoto on Postin pikkupaketti (5.90€). Peruuttamisen määräaika päättyy 30 päivän kuluttua siitä, kun tavara on vastaanotettu.
Ilmoita aina ensin sähköpostilla [email protected], kun olet palauttamassa tuotetta. Näin tiedämme odottaa palautusta.
Liitä palautuksen mukaan:
- Tilausnumero
- Nimesi
- Osoitteesi
- Puhelinnumerosi
- Pankkitilinumerosi (IBAN)
Peruutusilmoituksen jälkeen asiakkaan on lähetettävä tuotteet takaisin tai luovutettava ne meille viipymättä, kuitenkin viimeistään 7 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä.
Palautusosoite:
Paistomittari.fi verkkokauppa
Väinämöisentie 7 E
04200 Kerava
Paketin noutamatta jättäminen ei ole tilauksen palautus. Noutamattomasta paketista veloitamme 15€.
Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan annetulle tilille, palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.
Viallinen tuote
Mikäli tuote on saapunut viallisena lähetä asiasta ennen palautusta viesti sähköpostitse: [email protected] liitä viestiin selvitys, jossa on nämä asiat:
- Tilausnumero
- Minkälainen vika on kyseessä
- Milloin ja miten huomasit vian
Saat ohjeistukset, kuinka toimia asian kanssa tulevina arkipäivänä.
Meistä
Olemme Hehku-paistomittareiden virallinen verkkokauppa. Vastaamme myös Hehku mobiilisovelluksesta.
Tietosuojaseloste
Katso tietosuojaseloste täältä: Tietosuojaseloste
Tilaus- ja sopimusehdot
Katso tilaus- ja sopimusehdot kokonaisuudessaan täältä: Tilaus- ja sopimusehdot
