Ota yhteyttä

Myynti
[email protected]

Tuotetuki
[email protected]

Lähetä WhatsApp viesti tästä.

Voit myös soittaa meille numeroon: +358 40 192 3845.

Toimitustavat

Toimitusaikamme varastotuotteillemme on yleensä 1-5 arkipäivää. Pyrimme käsittelemään vastaanottamamme tilaukset kahden arkipäivän aikana. Mikäli tuote on loppunut varastostamme, ilmoitamme siitä asiakkaalle puhelimitse tai sähköpostitse.

Toimitustavaksi voit valita:

  • Postipaketti, toimitetaan valittuun pakettiautomaatiin tai Postin toimipisteeseen: 6,90€ (yleensä 2-3 arkipäivää)
  • Pikkupaketti ovelle tai postiluukkuun: 2,90€ (yleensä 3-5 arkipäivää)

Ilmainen toimitus yli 150€ tilauksiin.

Maksutavat

Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla:

Verifone -palvelun kautta voit maksaa verkkopankki- ja mobiilimaksuilla.

  • Verkkopankit: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Säästöpankki, Aktia, Oma Säästöpankki, POP Pankki, Handelsbanken, S-Pankki ja Ålandsbanken
  • Mobiilimaksut: MobilePay ja Siirto

Luotto- ja maksukortti -palvelun kautta voit maksaa maksukorteilla (credit/debit)

PayPal -palvelun kautta voit maksaa maksukorteilla (credit/debit).

Klarna -palvelun kautta voit maksaa laskulla tai osissa.

Takuu

Hehku paistomittareilla on 2 vuoden takuu valmistus- tai materiaalivirheille, tuotteen vastaanottamisen jälkeen. Takuu ei korvaa käytöstä johtuvia vaurioita.

Voit tarvittaessa kysyä lisää takuuehdoista [email protected]

Vaihto- ja palautus

Tyytyväisyystakuu

Annamme 30 päivän tyytyväisyystakuun Hehku paistomittareille. Palautusoikeus koskee vain uutta vastaavassa kunnossa olevia myyntikelpoisia tuotteita, huomaa tähän kuuluu myös myyntipakkaus. Asiakas vastaa vaihto-, peruuttamis- ja palautuskuluista. Yleisesti edullisin palautusmuoto on Postin pikkupaketti (5.90€). Peruuttamisen määräaika päättyy 30 päivän kuluttua siitä, kun tavara on vastaanotettu.

Ilmoita aina ensin sähköpostilla [email protected], kun olet palauttamassa tuotetta. Näin tiedämme odottaa palautusta.

Liitä palautuksen mukaan:

  • Tilausnumero
  • Nimesi
  • Osoitteesi
  • Puhelinnumerosi
  • Pankkitilinumerosi (IBAN)

Peruutusilmoituksen jälkeen asiakkaan on lähetettävä tuotteet takaisin tai luovutettava ne meille viipymättä, kuitenkin viimeistään 7 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä.

Palautusosoite:

Paistomittari.fi verkkokauppa
Väinämöisentie 7 E
04200 Kerava

Paketin noutamatta jättäminen ei ole tilauksen palautus. Noutamattomasta paketista veloitamme 15€.

Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan annetulle tilille, palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.

Viallinen tuote

Mikäli tuote on saapunut viallisena ota yhteyttä sähköpostitse: [email protected] ja liitä viestiin lyhyt selvitys, jossa on nämä asiat:

  • Tilausnumero
  • Minkälainen vika on kyseessä
  • Milloin ja miten huomasit vian

Meistä

Olemme Hehku-paistomittareiden virallinen verkkokauppa. Vastaamme myös Hehku mobiilisovelluksesta.

Tietosuojaseloste

Katso tietosuojaseloste täältä: Tietosuojaseloste

Tilaus- ja sopimusehdot

Katso tilaus- ja sopimusehdot kokonaisuudessaan täältä: Tilaus- ja sopimusehdot