Onko sinulla kysyttävää tuotteesta etkä löydä vastausta tältä sivulta? Ota meihin yhteyttä keskustelu-ikkunan kautta sivun oikeassa alalaidassa tai lähetä meille sähköpostia.

Sovellus ei sammu taustalta, miksi?

Sovellus poistuu taustalta parin sekunnin viiveellä, mikäli kokkaukset ovat valmistuneet, eikä yhtään aloitettua kokkausta tai vetäytymistä ole enää käynnissä.

En saa yhteyttä telakkaan/paistomittariin

Jos telakan vihreä valo ei pala jatkuvasti vaan esimerkiksi vain vilkkuu, kokeile seuraavaa ohjetta:

Varmista ensin, että telakassa on varmasti riittävästi virtaa ja sammuta sovellus puhelimesta ennen kuin etenet tästä.

1. Ota paistomittari pois telakasta ainakin 10 minuutiksi.

2. Aseta paistomittari(t) telakkaan telakan ollessa OFF-tilassa ja ilman, että USB-johto on kytketty telakkaan. Punainen valo pitäisi syttyä nyt (ei vilku). Lataa näin paistomittaria 5 minuuttia. Tai kunnes punainen valo sammuu. Mikäli punainen valo ei syty lainkaan missään vaiheessa, koita vähän asetella paistomittaria paremmin telakkaan ja varmista, että varteen sekä paistomittarin päähän osuvat latauskontaktit saavat kunnon kosketuksen.

3. Kytke telakka nyt ON-asentoon. Telakan pitäisi mahdollisesti hetki vilkuttaa vihreää valoa, jonka jälkeen vihreän valon pitäisi jäädä palamaan. Joka tapauksessa vihreän valon pitäisi palaa nyt jatkuvasti.

4. Avaa sovellus. Sovelluksen pitäisi löytää toistin ja sitä myöten paistomittari(t). Voit myös tässä vaiheessa pitää paistomittarin mittapäätä kädessä, jotta se lähettäisi lämpötilatietoja jatkuvasti ja löytyä näin nopeammin.

Mikäli näin ei tapahdu, ota yhteyttä tukeemme. Jos taas tuo vihreä valo jää palamaan, jatketaan vian etsintään sovelluksessa.

Mistä tiedän telakan varaustilanteen?

Telakan ollessa yhdistettynä USB-virtalähteeseen, vilkkuu punainen valo niin kauan, kun telakka latautuu. Punainen valo palaa jatkuvasti, kun telakka on latautunut täyteen. Mikäli telakassa on samanaikaisesti paistomittari latautumassa, voi paistomittarin lataustilanteen tarkistaa iroittamalla telakan virtalähteestä.

Telakan akun varasutilannetta ei erikseen voi muuten tarkistaa kuin lataamalla telakkaa. Tai mikäli telakka ei lataa paistomittaria, on telkasta virta loppunut ja sinun tulee ladata telakka USB-virtalähteellä.

Telakan vihreä valo kertoo ainoastaa paistomittarin ja telakan välisestä yhteydestä.

Sopiiko Hehku paistomittari käytettäväksi rosvopaistin kanssa?

Langatonta Hehku paistomittaria voi käyttää rosvopaistin kanssa varauksin, edellyttäen, että paistomittari on riittävän lähellä maan pintaa, jotta yhteys telakkaan muodostuu. Testaa yhteys heti.

Mittaako Hehku paistomittari paistotilan lämpötilan?

Hehku paistomittareissa ei ole paistotilan lämpötilan mittausta.

Paistotilan mittausta on vaikea saada tarkaksi ja ero todellisen paistotilan lämpötilan ja mitatun välillä heittää helposti kymmeniä asteita. Tämä on todettu omissa protoissa sekä kilpailijoiden tuotteita analysoitaessa. Tästä syystä Hehku paistomittareissa ei toistaiseksi ole mallia, joka mittaisi myös paistotilan lämpötilan. Olemme keskittyneet markkinoiden tarkimpaan sisälämpötilan mittaukseen.

Kuinka pitkä välimatka voi olla Hehku paistomittarin ja sovelluksen välillä?

Toistimen kanssa kantomatka on yleensä noin 50 metriä, riippuen hieman siitä, millaisia esteitä telakan ja päätelaitteen välissä on. Seinät ja muut esteet heikentävät signaalin kulkua.

Mikä on toistin ja toistintelakka?

Toistin kasvattaa paistomittarin kantamaa merkittävästi. Toistin toimii niin, että paistomittari yhdistyy ensisijaisesti toistimeen ja toistin puhelimeen. Näin ollen toistimen voi jättää paistotilan viereen, josta on paljon parempi kantama puhelimeen, kuin itse paistotilasta. Toistinominaisuus voi olla yhdistetty lataustelakkaan tai olla erillinen toistinlaite.

Voinko yhdistää useampia paistomittareita yhteen puhelimeen tai saman paistomittarin useampaan puhelimeen samanaikaisesti?

Hehku paistomittari voi olla yhdistettynä vain yhteen puhelimeen tai tablettiin samanaikaisesti. Samaan päätelaitteeseen voi yhdistää tällä hetkellä 8kpl paistomittareita yhtäaikaisesti.

Miten Hehku paistomittari kytketään päälle?

Hehku paistomittari kytkeytyy automaattisesti päälle, kun otat sen latauksesta. Paistomittari pysyy päällä, kunnes se asetetaan lataustelakkaan tai akku tyhjenee.

Kuinka tunnistaa useampi paistomittari sovelluksessa?

Koska Hehku paistomittaria ei erikseen kytketä päälle, on suositeltavaa toimia seuraavasti:

  1. Laita kaikki paistomittarit telakoihin latautumaan.
  2. Avaa sovellus puhelimesta.
  3. Ota paistomittarit yksitellen pois telakasta ja paina mieleen kunkin paistomittarin väri, kun se
    yhdistyy sovelluksen kanssa.

Väritägit on tulossa myyntiin myöhemmin.

Jos menen kantomatkan ulkopuolelle ja palaan takaisin, muodostaako paistomittari yhteyden automaattisesti uudelleen?

Kyllä, paistomittari yrittää muodostaa yhteyttä aktiivisesti uudelleen. Sovellus ilmoittaa, kun yhteys on katkennut.

Kuluttaako Hehku paistomittari akkua aina siihen asti, kunnes akku on tyhjä?

Kyllä, Hehku paistomittarissa ei ole kytkintä, jolla sen voisi kytkeä pois päältä. Tästä syystä paistomittari on aina toiminnassa siihen asti, kunnes siitä loppuu akku tai se asetetaan telakkaan latautumaan. Latauksen aikana paistomittariin ei saa puhelimella tai tabletilla yhteyttä.