Paistomittari ei yhdisty sovellukseen

Tästä kysytään meiltä useimmin, ja yleensä se ratkeaa näillä askeleilla. Jos jokin kohta ei mene niin kuin tässä lukee, kerro mihin asti pääsit.

  1. Katso, että telakassa on virtaa, ja sulje sovellus puhelimesta.
  2. Ota paistomittari pois telakasta vähintään viideksi minuutiksi.
  3. Pyyhi paistomittarin metalliosat, pää ja varsi, noesta ja liasta. Silloin latauskontaktit osuvat puhtaaseen pintaan.
  4. Käännä telakka OFF-asentoon ja irrota USB-johto. Aseta paistomittari telakkaan: punaisen valon pitää syttyä, ei vilkkua.
  5. Lataa näin viisi minuuttia tai kunnes punainen valo sammuu. Jos valo ei syty ollenkaan, asettele paistomittaria telakassa uudelleen, kunnes latauskontaktit osuvat kohdalleen.
  6. Käännä telakka ON-asentoon. Vihreä valo saa vilkkua hetken, mutta sen pitää jäädä palamaan tasaisesti.
  7. Avaa sovellus. Sen pitäisi löytää toistin ja paistomittari. Pidä mittapäätä kädessä, niin se lähettää lämpötilaa koko ajan ja löytyy nopeammin.

Jos valot eivät jää palamaan tasaisen vihreinä, poista laitteet sovelluksen laitesivulta: ensin Unlink, sitten poisto. Hae ne sen jälkeen uudelleen. Jos tämäkään ei auta, ota yhteyttä, niin lähetämme takuun puitteissa uuden paistomittarin.

Ota yhteyttä

Palvelemme suomeksi ja englanniksi, rajoitetusti myös muilla kielillä. Kerro heti nämä, niin vastaus tulee nopeammin.

  • Tilausnumero tai tilauspäivä
  • Kumpi malli, Hehku One vai Hehku Duo, ja onko se Gen 2 (paistotila-anturi mukana)
  • Mitä olet jo kokeillut ja mihin asti yllä olevassa ohjeessa pääsit
  • Jos mahdollista, valokuva telakan valoista
Tarvitsetko apua?